Condizioni di annullamento per compleanni
L’organizzazione di un evento comporta la riserva esclusiva della data e la pianificazione anticipata del servizio. Per questo motivo, vengono applicate le seguenti condizioni in caso di annullamento o modifica della prenotazione.
Rinvio dell’evento
In caso di impossibilità a svolgere l’evento nella data prevista, è sempre possibile richiedere un rinvio, compatibilmente con la disponibilità.
Il rinvio è la soluzione consigliata e preferita, in quanto consente di mantenere il servizio senza costi aggiuntivi.
Annullamento per maltempo
In caso di annullamento dell’evento dovuto a maltempo:
- è prevista una penale pari al 50% del costo concordato
- l’importo versato come penale verrà convertito in un credito utilizzabile per una nuova prenotazione
Verrà rilasciato un voucher, il cui credito potrà essere utilizzato secondo le seguenti modalità:
- 100% del valore se la nuova data viene fissata entro lo stesso anno;
- 70% del valore se la nuova data viene fissata entro l’anno successivo.
Annullamento per altri motivi
In caso di annullamento per motivi diversi dal maltempo:
- fino a 7 giorni prima, nessun costo;
- con preavviso inferiore, potrà essere richiesta una penale fino al 50% del servizio, in base al preavviso e alla possibilità di riorganizzare la data.
Impossibilità da parte mia
In caso di impossibilità a svolgere il servizio per cause indipendenti dalla mia volontà (es. malattia o imprevisti gravi):
- verrà svolto gratuitamente lavoro di ricerca attiva di una valida sostituzione con particolare attenzione al fatto che non ci siano differenze di costo per i clienti e un programma quanto più simile;
- verrà proposta una data alternativa;
- oppure, se non si trovasse una soluzione da voi ritenuta valida, nessun importo sarà dovuto.
Accettazione delle condizioni
La conferma della prenotazione implica l’accettazione delle presenti condizioni.